|
| 1500 TL VE ÜZERİ ALIŞVERİŞLERİNİZDE ÜCRETSİZ KARGO + Yeni Üyelere İlk Alışverişte %10 İndirim |
KADIN
ERKEK
ÇOCUK
|
 
|
| 1500 TL VE ÜZERİ ALIŞVERİŞLERİNİZDE ÜCRETSİZ KARGO + Yeni Üyelere İlk Alışverişte %10 İndirim |
|
KADIN
ERKEK
ÇOCUK
|
|
|
Sıkça Sorulan Sorular  Nasıl üye olabilirim ?https://www.haysshop.com/kayit/ adresindeki kayıt formunu kullanarak sitemize üye olabilirsiniz. Şifremi unuttum, nasıl değiştirebilirim ?https://www.haysshop.com/lost-pass linkine tıklayarak, ister e-mail adresiniz ile isterseniz de cep telefonu numaranız ile şifrenizi yenileyebilirsiniz. Üyelik bilgilerimi nasıl güncelleyebilirim?Üyelik bilgileriniz ile siteye giriş yaptiktan sonra, Hesabım bölümündeki "Kişisel Bilgilerim" bölümünden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Siparişimi nasıl iptal edebilirim?Siparişinizi, ürün sevkiyata çıkmadan önce destek@haysshop.com adresine mail atarak, (532) 744 42 97 numaralı Whatsapp hattımızdan veya (212) 637 90 14 numaralı telefon numaramızdan bize ulaşarak iptal talebinde bulunabilirsiniz. Nasıl sipariş verebilirim?Öncelikle, Satın almak istediğiniz ürünü "Sepete Ekle" butonu yardımıyla sepetinize eklemelisiniz. Sonrasında, Sepete bölümündeki "Sepeti Onayla" butonuna bastıktan sonra, Adres bilgisilerinizi ekleyip ve ödeme işlemini tamamlayarak alışveriş işlemini gerçekleştirebilirsiniz. Siparişimi nasıl takip edebilirim?Siparişiniz kargoya verildikten sonra size gelen takip kodu ile veya Üye olarak sipariş verdiyseniz, "Hesabım" bölümünde bulunan "Siparişler" bölümündeki sipariş detay ekranı üzerinden takip edebilirsiniz. Satın alacağım ürünlerin ödemesini nasıl yapabilirim?Havale/EFT, kredi kartı ve kapıda ödeme seçenekleriyle siparişinizi verebilirsiniz. Maximum, Bonus, World programı kullanan anlaşmalı bankalar ile peşin fiyatına 4 taksit kampanyasından yararlanabilirsiniz. Kapıda ödeme siparişleriniz için üst sınır 4500 TL'dir. Siparişlerimde kredi kartı güvenliğini nasıl sağlıyorsunuz?Bilgilerinizin güvenliğini sağlamak için Secure Sockets Layer (SSL) teknolojisini kullanmaktadır. SSL teknolojisi sayesinde bilgileriniz şifrelenerek güvenlik altına alır, şahsi ve kredi kartı bilgilerinizin başkalarının eline geçmesi engellenir. Kişisel ödeme bilgileriniz kesinlikle Hays'da tutulmaz, üçüncü şahıslara iletilmez ve üçüncü şahıslarla paylaşılmaz. Üye olmadan üyeliksiz olarak sipariş verebilirmiyim ?İster üye olarak ister üyeliksiz sipariş verebilirsiniz. Nasıl iade/değişim yapabilirim ?Siparişinizin teslimatından itibaren 15 gün içerisinde iade/değişim işlemi yapabilirsiniz. Üye iseniz, "Hesabım" bölümünde "Siparişlerim" sekmesinden sipariş detay ekranında İADE / DEĞİŞİM butonuyla işlemleri başlatabilirsiniz. İade/değişim paketinizi 105 889 2046 müşteri kodu ve özel oluşan iade koduyla beraber Yurtiçi kargoya teslim edebilirsiniz. Üye değilseniz, Siparişinizin içinden çıkan İade/değişim formunu doldurduktan sonra paketinizi 220 472 365 gönderi koduyla Yurtiçi kargoya teslim edebilirsiniz. Siparişim hangi kargo şirketi ile gönderilecek?Siparişleriniz HepsiJet kargo, kapıda ödeme siparişleriniz Yurtiçi kargo güvencesi ile sizlere ulaştırılacaktır. Yurtdışına teslimat yapıyor musunuz?Haysshop.com üzerinden verilen siparişlerin teslimatı şu anda yalnızca Türkiye sınırları içerisinde yapılmaktadır. Taksitli yaptığımın alışverişin iadesi neden taksitli yapılıyor?Ücret iadesi toplam tutar olarak yapılır. Yapılan iade tutarı kadar kart limitiniz açılır. Taksitle yapılan ödemelerin iadesi tek seferde toplam tutar kadar yapılır ancak banka süreçleri nedeniyle taksit yapılan ay kadar muhasebeleştirilebilir. Bu nedenle tüm iadenin tek seferde yapılmasına rağmen taksit yapılan ay boyunca hesap ekstrenizde +,- bakiye olarak görebilirsiniz. Kampanya SMS'i almak istemiyorum ne yapmalıyım ?Haysshop.com üyeliğiniz bulunuyorsa üyelik panelinizde yer alan İletişim Tercihleri bölümünü kullanarak çıkış yapabilirsiniz ve ya 3172 numasına HAYS yazıp göndererek çıkış yapabilirsiniz.. Siparişim ne zaman elime ulaşır?Saat 13:00 öncesi vereceğiniz siparişleriniz Marmara Bölgesi için bir sonraki gün, diğer tüm bölgeler için 48 saat içerisinde size ulaşacaktır. Siparişinizin ne zaman ulaşacağı ile ilgili daha detaylı bilgiyi siparişlerim sayfasında veya kargoya teslim edildikten sonra size gelen sipariş takibi linkinde bulabilirsiniz.( Siparişlerin standart teslim süreleri mobil bölge olması durumunda 3-6 gün arasında değişmektedir. ) |
